💎 Еластичність – це показник того, наскільки змінився попит на послугу чи товар за впливу деяких чинників. Головним чинником впливу є ціна. Зрозуміти особливості еластичності та попиту можна розглянувши простий приклад.
Припустимо, що вартість на кілька товарів збільшилася на 20%. Є товари, які споживачі продовжать купувати навіть попри зростання ціни. А від деякої продукції покупці відмовляться на користь бюджетнішого аналога. Еластичність обов’язково має оцінюватися продавцями – інакше навіть незначне збільшення вартості товару призведе до втрати багатьох клієнтів.
Навіщо потрібний аналіз еластичності попиту?
Аналітика еластичності застосовується у сфері торгівлі та надання послуг постійно. Вона допомагає зрозуміти, як зміниться ситуація на ринку за будь-яких коливань вартості або зміни інших факторів. Розрахунки дозволяють отримати відповіді на низку питань:
Наскільки збільшаться продажі, якщо скоротити вартість продукції/послуг?
🖋 Як підвищення ціни позначиться на попиті та обсязі продажів?
🖋 Як можна буде змінити виробництво при раптовій зміні ситуації на ринку та падінні цін?
Отримання відповідей на ці питання дозволяє оптимізувати бізнес та зробити його більш прибутковим. Розрахунок коефіцієнта еластичності попиту необхідно провести, якщо потрібно:
визначити пропорцію фінального доходу компанії та ціни продукції;
📍 підлаштуватися під зміни оподаткування та зрозуміти, яке підвищення ціни потрібне і чи можлива його реалізація;
📍 оцінити перспективи напряму чи конкретної сфери, визначити наявність та кількість платоспроможних споживачів;
📍 провести аналіз звичок та потреб потенційних клієнтів;
📍 виконати порівняння ефективності реклами та маркетингових пропозицій.
Аналіз еластичності допомагає у формуванні подальшої стратегії, необхідний побудови оптимального плану действий. Відсутність аналітики може призвести до відходу значної кількості клієнтів, падіння продажів та зменшення лояльності до організації.
🎢 Ціна та еластичність
Еластичність попиту можна назвати взаємозв’язок між зміною вартості та поведінкою клієнтів. Наприклад, людина користується інтернетом і провайдер повідомляє про підвищення ціни. Незважаючи на зростання вартості, людина продовжить користуватися послугою, оскільки вона є необхідністю. Це ж стосується товарів першої необхідності: хліб, крупи, вода та інше. Цей попит називають нееластичною. Але багато залежить і від того, наскільки сильно збільшилася ціна – іноді клієнти можуть відмовитися навіть від необхідної продукції або знайти аналоги з більш комфортною вартістю.
Еластичний попит працює так: підвищення ціни супроводжується неминучим зменшенням продажів. В основному така тенденція виникає з товарами та послугами без яких можна прожити: делікатеси, розваги, відпочинок та інше. Крім того, має враховуватись сфера діяльності. Наприклад, навіть збільшення ціни дорогих автомобілів на 10-15% призведе до скорочення продажів та зменшення лояльності клієнтів. У витратних сферах краще сприймається плавне збільшення вартості.
📲Як визначається еластичність попиту?
Еластичність попиту обчислюється за спеціальною формулою та вимірюється у відсотках:
Ed = Зміна попиту / Зміна ціни
Перед початком розрахунку за цією формулою необхідно зібрати деякі дані.
Насамперед необхідно визначити як змінився попит за певний відрізок часу. Наприклад, рік тому ви продавали 20 тисяч одиниць товару на місяць, а зараз цей показник збільшився до 24 тисяч. Це означає, що попит продукції збільшився на 20%.
Також слід визначити, наскільки змінилася ціна за той же період. Наприклад, раніше вартість була 1000 гривень, а зараз вона становить 900
гривень. Це означає, що ціна зменшилась на 10%.
Якщо після обчислень за формулою показник еластичності перевищив одиницю – попит еластичний. Якщо коефіцієнт еластичності дорівнює одиниці – зміни ціни будуть ідентичні зі зміною попиту. Це означає, що за зростання вартості на 8% попит також збільшиться на 8%.
💡 Що впливає на еластичність попиту: основні фактори
Багато хто вважає, що єдиним критерієм, здатним впливати на зміну попиту, є вартість. Але насправді це негаразд. Є й інші фактори, що впливають на еластичність:
- Замінюваність. Чим більше товару аналогів і конкурентів, тим більше ймовірність того, що клієнт знайде для себе альтернативу з більш вигідною ціною.
- Частина витрат на цей товар у загальному бюджеті. Якщо витрати на товар забирають невелику частку бюджету, то зростання ціни буде настільки відчутним і клієнт продовжить купувати товар. Наприклад, пляшки оцту вистачає на кілька місяців – навіть при стрибку ціни споживач не відмовиться від товару.
- Потреба піраміди Маслоу. Необхідні товари, як правило, нееластичні – навіть якщо ціна зросте, клієнт не зможе відмовитися від продукції. Еластичні вважаються витрати на розваги, відпочинок, модні речі та інші товари. Але кожна група людей має індивідуальні товари першої необхідності. Наприклад, школярі не обійдуться без канцелярського приладдя, а власники тварин – без корму їм.
- Час на роздуми. Чим більше часу клієнт думатиме, тим більша ймовірність того, що він знайде дешевший аналог. Наприклад, людина зібралася на відпочинок, але зауважує, що у обраного туроператора вартість путівок збільшилася. Якщо часу до відпустки залишилося небагато – клієнт придбає путівку навіть за підвищеною вартістю, але до наступного року він знайде альтернативу (звернутися до іншого туроператора, вибере більш бюджетний напрямок чи віддасть перспективу туризму всередині країни замість відпочинку за кордоном).
При аналізі еластичності попиту обов’язково враховувати кожен чинник та вибудовувати стратегію залежно від сфери діяльності, особливостей потенційних споживачів.
🎥 Види еластичності попиту
Існує кілька видів еластичності попиту, за якими також має здійснюватися аналіз:
- Перехресна еластичність. Припустимо, що компанія представляє кілька товарів однієї категорії. Обов’язково враховувати: як змінити попит на другий товар при зростанні ціни на перший. Якщо фірма продає кілька гелів для душу і підніме вартість одного з них, то клієнти можуть почати купувати лише більш дешевий варіант. Потрібно враховувати взаємозамінність та зв’язок між продуктами.
- Еластичність за доходом. Еластичність залежить не тільки від зміни ціни, а й від заробітку клієнтів. Наприклад, споживачі отримували зарплату розміром 18 тисяч гривень, але вона зросла до 24 тисячі гривень. Якщо при цьому клієнти купують ту саму кількість товарів, що й раніше – попит нееластичний. У цьому випадку еластичний буде попит на автомобілі. Чим більша зарплата клієнта, тим краще авто він вибере і більше грошей буде готовий вкласти у його покупку.
Розрахунок коефіцієнта еластичності безпосередньо впливає розвиток компанії. Правильні розрахунки аналітика та рекомендації подальшої діяльності фірми впливають на її успішність та зміну прибутку.
